Hiệu quả đạt được
- Tỷ lệ giao đúng hạn tăng từ 75% lên 90%
- Thời gian xử lý sự cố giảm từ 2 giờ xuống 15 phút
- Giảm 30% chi phí nhân sự
Thách thức
- Điều độ thủ công, tối ưu phương tiện kém
- Phụ thuộc vào điện thoại, thiếu hệ thống
- Xử lý đơn hàng chậm
- Chi phí vận hành cao
Giải pháp triển khai
- Xây dựng nền tảng điều độ thông minh
- Triển khai hệ thống theo dõi GPS
- Phát triển ứng dụng cho tài xế và điều phối
- Tối ưu tuyến đường bằng AI
